Köymarket Kargo Takip Bilgisi ve Ürün Gönderimi Hakkında Açık Bilgi Talebi

Köymarket Bursa isimli siteden, Komo Komomio Nature ev tipi un değirmeni ürününü 19 Ağustos 2026 tarihinde 26.831,8 TL tutarında peşin olarak banka aracılığıyla ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra günlerdir siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Firma yetkilileri iki gün önce benimle iletişime geçerek ürünün kargoya verildiğini ve Yurtiçi Kargo ile gönderileceğini söylediler. Ancak bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, ne kargo şirketinden ne de firmadan bir dönüş olmadı. Şu an ne ürünüm ortada ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, bu nedenle endişe duyuyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderildiyse kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.