Konami ID Bağlantı Hatası PES Mobile’da Hesaba Erişimi Engelliyor

Android telefonumda PES Mobile oynamak için Konami ID hesabımla giriş yapmak istediğimde sürekli “hesap başka bir oyuna bağlı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle oyuna hiç giremiyorum. Bu sorun başladığından beri hesabıma erişemediğim için oyun içindeki ilerlememe, takım ve oyuncularıma ve harcama yaptığım içeriklere ulaşamıyorum.

Oyun içi destek ya da Konami müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, dolayısıyla sorunu kendi başıma çözemedim. Hesabımın hangi oyuna bağlı göründüğünün tespit edilerek bu bağlantının kaldırılmasını ve PES Mobile hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Oyun içinde harcama yaptığım ve emek vererek oluşturduğum hesabımı kaybetmek istemiyorum. Konunun incelenerek hesabımın açılması ve tüm ilerlememin eksiksiz şekilde geri verilmesi için yardım talep ediyorum.