Konami Hesabımda İzinsiz Mail Değişikliği Ve Erişim Kaybı

Efootball 2026 oyunundaki Konami hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Oyundaki hesap adım nihat757 idi ve Konami hesabıma bağlı mail adresim u********@gmail.com olarak kayıtlıydı. TikTok üzerinden hesap takası yapacağımızı söyleyen bir kişiyle yazışırken mail adresimi paylaştım, kısa süre sonra bu kişi hesabıma erişerek bağlı e-posta adresini iznim olmadan p**********@gmail.com olarak değiştirdi ve hesabım üzerindeki kontrolümü tamamen kaybettim.

Bu hesapta uzun süredir emek vererek oynuyorum ve hiçbir şekilde onayım olmadan mail adresimin değiştirilerek hesabımın çalınmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür hesabıma giriş yapamıyor, hem oyuna hem de tüm birikimime erişemiyorum. Hesabımın haksız şekilde ele geçirildiğine ve mail adresimin iznim dışında değiştirildiğine dair ekran görüntülerim mevcuttur.

Konami’den, Konami ID’m uliye53508 üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini yaparak hesabımı tekrar asıl mail adresim olan u********@gmail.com’a bağlamasını ve hesabımın erişimini bana geri vermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık ve hesap çalma durumlarında oyuncuların daha hızlı ve net bir şekilde korunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.