Komagene Şubesinde Çalışan Tavrı Ve Hijyen Koşulları Şikayet Edildi

5 dakika önce İzmir Menderes Atatürk Caddesi’indeki Komagene şubesinden 2 normal dürüm siparişi verdik. Siparişi verdiğimiz sırada içecek dolabı açık duruyordu, biz açmadığımız halde çalışan, son derece kaba ve çirkin bir üslupla dolabı işaret ederek “şunu kapatıversene” dedi. Müşteriyle bu şekilde konuşulması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Ayrıca dükkânda hijyen koşulları çok kötüydü. Malzemelerin bulunduğu kaplar gözle görülür şekilde kirliydi, bu şekilde hazırlanan ürünleri tüketmek zorunda kalmak hijyen açısından içimi hiç rahatlatmadı. Buna rağmen dürümler hazırlandıktan sonra dükkandan çıkarken çalışan kadından adını rica ettim, nedenini sorduğunda sadece merak ettiğimi söyledim, şikayet edeceğimi belirttiğimde ise ismini vermeyi reddetti. Çalışanın yaşının da 14–15 civarında olduğunu düşündüğüm için bu durum ayrıca endişe vericiydi.

Hem çalışan davranışı hem de hijyen koşulları nedeniyle bu şubede kendimi güvende ve saygı görmüş hissetmedim. Gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini ve hijyen şartlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.