to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Başlatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13 Ağustos 2025 09:59499
Kitapkargo üzerinden yaptığım kitap alışverişinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo iadesi yapmak istiyorum fakat sistemde kayıtlı olan bütün numaraları aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kitap elime ulaştı ancak sistemde hâlâ "ürün kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum.
Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayım ve çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 07082025115601. Kargo teslimat adresim: Ertuğrulgazi Mahallesi Bahadır Caddesi No:56 Daire 6. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade işleminin başlatılmasını rica ediyorum.
