Kinetix Çocuk Kramponunun Patlaması: Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim İsteği

FLO İskenderun Prime Mall AVM mağazasından ağustos ayının sonlarına doğru aldığım Kinetix marka çocuk kramponu yaklaşık 35 gün içinde sol ayak iç kısmından patladı. Çocuğum ürününü sadece amacına uygun şekilde, normal antrenman ve maçlarda kullandı.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki inceleme talebim de olumsuz sonuçlandırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik çocuk ürününde böyle bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca çocuğum sağ ayağını kullanıyor, sol ayaktan alınan herhangi bir darbede yok.
Ayakkabının kısa sürede patlaması nedeniyle üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve Kinetix marka çocuk kramponun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.