Üniversite Sağlık Ocağına Telefonla Ulaşılamaması Ve Sevkin Sisteme İşlenmemesi

Kilis 7 Aralık Üniversitesi’nde bulunan Üniversite Sağlık Ocağı’na telefonla kesinlikle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Santral üzerinden aradığımda hiçbir bölüme bağlamıyorlar, ne doğru düzgün bilgi veren oluyor ne de yardımcı olmak için çaba gösteriliyor. Telefonda iletişim kurmak neredeyse imkansız, bir de üzerine kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum.

Sağlık ocağından sevk aldım ancak bu sevk sisteme girilmediği için e-Nabız üzerinden görünmedi ve hastanede bu nedenle mağdur oldum. Doktorla görüşüp bu durumu netleştirmek, sevkin sisteme işlenmesini sağlamak istiyorum ama telefonla kimseye ulaşamadığım için sorunum çözülemiyor.

Telefonla ulaşım sağlanamaması ve çalışanların bu umursamaz ve saygısız tutumu nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de sağlık hizmetlerine erişimde sıkıntı yaşıyorum. Üniversite Sağlık Ocağı’na telefonla ulaşım sorununun acil olarak düzeltilmesini, personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve aldığım sevkin derhal sisteme işlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.