to read complaints and reviews, or file yours.Keyfinn House Müşteri Ayrımı Yapılıyor
02.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Şanlıurfa Keyfinn House’a kahvaltı için geldik. Oturmak istediğimiz masa için çalışanlar buranın koridor olduğunu söyleyerek bizi o masaya almadılar. Ancak bizden yaklaşık 5 dakika sonra gelen müşteriler için aynı masaları birleştirip servis yaptıklarını gördük.
Biz de aynı şekilde masa birleştirilmesini talep ettiğimizde bu talebimiz karşılanmadı ve çalışan, durumu anlayışla karşılamak yerine adeta savunur bir tavır takındı. Bu tutum hem müşteri ayrımı yapılıyormuş hissi oluşturdu hem de kendimizi değersiz hissettirdi. Şu anda başka bir masada kahvaltı yapmak zorunda kaldık.
Şanlıurfa Keyfinn House’tan, müşteriler arasında böyle bir ayrımcılık hissi uyandırmayacak şekilde personelin uyarılmasını ve bu tür bir uygulamanın bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
