Aldığımız Otomatik Kepenk Sürekli Arızalı Ve Firma İlgisiz

Kepenknet.com.tr üzerinden Maltepe Mahallesi Gümüş Suyu Caddesi Hastane Yolu No:4 Maltepe/Topkapı İstanbul adresimiz için 2 ay önce 80.000₺ ödeyerek otomatik kepenk yaptırdık. İlk günden itibaren kepenk açılınca kapanmıyor, kapanınca açılmıyor. Açılış günümüzde kepenk kafamıza düştü ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, iletişim kuramadık. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen ne arızaya müdahale edildi ne de çözüm sunuldu. Hem maddi olarak mağdur olduk hem de firmanın ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Bu kadar yüksek bedel ödememize rağmen hizmet alamadık ve açılışımızda büyük sorun yaşadık. Şikayetçiyiz, mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz 80.000₺’nin iadesini talep ediyorum.