Yanlış Şifre Girişi Sonrası Cihaz Banı Ve Destek Yetersizliği

Yaklaşık iki hafta önce KazandiRio uygulamasında “Hediye Kodu” alanına şifre girerken, kodu 5 kez üst üste yanlış girdiğim için cihazım güvenlik nedeniyle engellendi ve cihaz banı aldım. Uygulamada şu anda “Hay Aksi! Bu cihazdan yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısını görüyorum ve uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum.

Uygulamada herhangi bir usulsüz işlem yapmadım, sadece şifreyi yanlış girdiğim için bu yaptırımla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

KazandiRio hesabımda ve cihazımda herhangi bir hile, kural ihlali veya kötüye kullanım olmadığı için, cihaz banımın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.