Kazandırio'da Kod Kullanılmış Göstermesine Rağmen 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Kazandırio uygulamasında bugün, 25.08 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone hattım için bir kampanya şifresi okuttum ve uygulama üzerinden 5 GB internet kazandım. Ancak kazandığım bu 5 GB paket hattıma tanımlanmadı.

Şifreyi okuttuktan sonra uygulamada önce bir hata ekranı ile karşılaştım, ardından “bir hata oluşmuştur” şeklinde bir uyarı aldıktan sonra tekrar denemek istediğimde bu kez şifrenin zaten kullanıldığı bilgisi verildi. Yani sistem kodu kullanılmış gibi gösteriyor ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmiş görünmüyor.

Kazandırio müşteri hizmetleri veya bir destek hattı bilgisine ulaşamadığım için durumu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm bulamıyorum. Kazandığım 5 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını veya aksi bir durum varsa bunun açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.