KazandiRio Ve Midasbuy’da UC Kodları Kullanılamıyor, 23 Kod Sürekli Hata Veriyor

KazandiRio uygulaması üzerinden Midasbuy uc kodları alıyorum. Uygulamaya girip kapaklarda yer alan kodları yazarak uc kodlarını temin ettikten sonra Midasbuy sitesine girip bu kodları kullanmak istediğimde, her seferinde “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya yardım için destekle iletişime geçin.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor.

Hali hazırda kullanamadığım 23 adet uc kodum var. Son kullanma tarihi geçen ve bu yüzden kullanamadığım kodların sayısını net hatırlamıyorum ancak ortalama 10 adet kadar olduğunu düşünüyorum. Bunlara ek olarak, yaklaşık 15 adete yakın da alınmayı bekleyen uc hakkım bulunuyor. Yani hem kullanamadığım kodlar hem son kullanma tarihi geçenler hem de bekleyen haklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Midasbuy ile e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, problemin kendi sistemlerinden değil kodlardan kaynaklandığı yönünde geri dönüş aldım. KazandiRio tarafında ise uygulama üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri destek bölümü bulamadığım için sorunumu bildiremiyorum.

Bu nedenle, KazandiRio ve Midasbuy tarafının birlikte hareket ederek, bu hatanın düzeltilmesini ve elimdeki uc kodlarını sorunsuz şekilde kullanabilmemi talep ediyorum. Kodlar üzerinden ürün alıp tükettiğimiz için, son kullanma tarihi geçmiş olup kullanamadığım kodların da telafi edilmesini istiyorum. Eğer teknik olarak sorun giderilemiyorsa, yaşadığım mağduriyetin ve zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.