Kazandirio Kampanyasında Hediye Haklarının Limit Sorunu Ve Eksik Dağıtımı

Kazandirio kampanyasında 2,5 litre kapaklarından çıkan kodlarla yaşadığım limit sorunu hakkında yazıyorum. Eylül ayında kapaktan girilen kodlarda “limit doldu” uyarısı aldım, ekim ayının başında ise sadece bir kez hediye seçeneği çıktı. Normalde üç tane telefon numaram var ve hepsi Kazandirio’da kayıtlı olmasına rağmen, ekim ayında sadece iki hattıma birer kez hediye seçeneği geldi, diğer hat için hiç seçenek çıkmadı.

Bu süreçte aslında daha fazla hakkım olması gerekirken, hediye haklarım hattıma gitmedi ve fiilen hediye alamadım. Uygulamada hem “limit doldu” uyarısı alıyorum hem de hediye seçenekleri hiç görünmüyor. Kampanya koşullarında belirtilen limitin her ay yenilenmesi gerektiğini, özellikle sadık müşterilerin böyle bir limit saçmalığıyla mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu konunun incelenmesini, eylül ve ekim ayı için sistemde tanımlanmış olması gereken ancak hiç kullanamadığım hediye haklarımın hatlarıma eksiksiz tanımlanmasını ve kampanyanın şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.