Kampanya Kodu İle Çarkı Çeviremiyorum, ‘Boş Yok’ İddiası Yanıltıcı

Kazandırio uygulamasında Pepsi Max kampanyası ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 litrelik Pepsi Max şişemin kapağının altından çıkan kampanya kodunu bugün saat 18.30 civarında uygulamaya girdim. Uygulamada “sözde boş yok” denilmesine rağmen, kazandıran çarkı kullanmak ve kampanyalardan faydalanmak istediğimde “kampanyanın katılım limiti doldu” ve benzeri uyarılarla karşılaşıyorum. Çarktan çıkan 1 GB internet veya Çanak Okey gibi hediyelere dahi erişemiyorum.

İçeceği Getir Büyük uygulaması üzerinden satın aldım ve kodu girdikten sonra bile “boş yok” denilerek kullanıcıya umut verilip, ardından limit doldu uyarılarıyla karşılaşmanın müşteriyi aldatan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Uygulamanın bu hali hem güven vermiyor hem de kampanya vaatlerinin gerçeği yansıtmadığını hissettiriyor.

Beklentim, kodumu kullanarak kazandıran çarktan hakkım olan ödülü şeffaf şekilde kullanabilmek ve bu tür limit bahanesiyle kullanıcıyı yanıltan kampanya kurgusunun düzeltilmesi yönünde. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sistemin gerçekten “boş yok” mantığına uygun işlemesini talep ediyorum.