Hopi/Kazandırio Uygulamasında Limit Aşımı Nedeniyle Bakiye Yükleme Engeli

Hopi uygulamasını bugün kullanmaya başladım ve Kazandırio üzerinden ilk kez 60 TL tutarında bakiye yüklemek istedim. Ancak işlem esnasında uygulamada “limit aşımından dolayı yükleme yapılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Hem ilk kez yükleme yapıyor olmama hem de herhangi bir harcama ya da önceki yükleme bulunmamasına rağmen bu hatayı almam nedeniyle bakiyemi kullanamıyorum. Hopi/Kazandırio hesabımda kayıtlı telefon numaram 535 *******65’tir.

Limit kaynaklı bu hatanın incelenerek hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiye yükleme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.