Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haftalık 10 GB İnternet Hediyesi Yüklenemedi, Müşteri Hizmetinden Yardım Gelmedi

profile
21 Nisan 13:33
224

08.04.2026 tarihinde Kazandırıio uygulamasında “ciba şifresini okurum haftalık 10 GB” kampanyasından yararlanmak istedim. 539***6598 numaralı, faturasız hattıma bu 10 GB internet hediyesini seçmeme rağmen bir türlü yüklenmedi. Uygulama üzerinden denediğimde her seferinde “Hay aksi, yükleme esnasında bir aksilik oldu, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum.

Bu sorun günlerdir devam ediyor ve seçtiğim 10 GB internet hakkından hiç yararlanamadım. Kazandırıp müşteri hizmetlerini bir kez aradım ancak kendi hattımda dakikam olmadığı için eşimin hattından aradım, bu nedenle de “kendi hattınızdan aramadığınız için yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Seçmiş olduğum haftalık 10 GB internet hediyemin, 539***6598 numaralı hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 13:16

08.04.2026 tarihinde Kazandırıio uygulamasında “ciba şifresini okurum haftalık 10 GB” kampanyasından yararlanmak istedim. 539***6598 numaralı, faturasız hattıma bu 10 GB internet hediyesini seçmeme rağmen bir türlü yüklenmedi. Uygulama üzerinden denediğimde her seferinde “Hay aksi, yükleme esnasında bir aksilik oldu, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum.

Bu sorun günlerdir devam ediyor ve seçtiğim 10 GB internet hakkından hiç yararlanamadım. Kazandırıp müşteri hizmetlerini bir kez aradım ancak kendi hattımda dakikam olmadığı için eşimin hattından aradım, bu nedenle de “kendi hattınızdan aramadığınız için yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Seçmiş olduğum haftalık 10 GB internet hediyemin, 539***6598 numaralı hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Nisan 10:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

24 Nisan 11:38

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatmanur
22 Eylül 2025 21:05
1.404
kazandirio-uygulamasinda-hediye-gb-tanimlanamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kazandirio-uygulamasinda-hediye-gb-tanimlanamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kazandırio Uygulamasında Hediye Paketleri Defalarca Yüklendi

profile
15 Ekim 2025 22:30
1.159

Kazandırio Uygulamasında 5 GB İnternet Hediyesi Eklenmedi

profile
Gülsüm
12 Şubat 21:00
551
kazandirio-uygulamasinda-5-gb-internet-hediyesi-eklenmedi-1.jpg

5 GB İnternet Hâlâ Aktif Edilemedi Ve Vodafone Hattımda Gecikme

profile
01 Şubat 21:10
522
5-gb-internet-hala-aktif-edilemedi-ve-vodafone-hattimda-gecikme-1.jpg

Kazandırio 5 GB Kampanyası İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
12 Mart 17:30
462
kazandirio-5-gb-kampanyasi-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-3.jpg
kazandirio-5-gb-kampanyasi-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-2.jpg
kazandirio-5-gb-kampanyasi-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz