Free Byte Kampanyasından Fayda Görmedim, Hesabıma Byte Tanımlanmadı

KazandiRio’nun mobil uygulamasında sunulan 5 bin Free byte kampanyasından 27 Ağustos ile 1 Eylül tarihleri arasında toplam üç kez yararlanmaya çalıştım. Her denememde şartları yerine getirip kampanya şifresini girmeme rağmen hesabıma Free byte tanımlanmadı ve şifreler de kullanılmış sayıldığı için tekrar deneme imkanım kalmadı.

Uygulamada herhangi bir bilgilendirme ya da hata açıklaması yapılmadı, bu nedenle kampanyadan neden faydalandırılmadığımı da anlayamadım. Kullanıcı adım “Burak blkc” üzerinden gerekli kontrollerin sağlanmasını ve hak ettiğim Free byte tutarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu kampanyaya ilişkin sistem kayıtlarının incelenerek sorunun açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.