Doktorun Yokluğu Ve Asistanların İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Eylül tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi Cildiye bölümünden MHRS üzerinden Dr. R**** E****’a üç kişi olarak randevu aldık. Ancak randevu saatimizde doktor hastanede yoktu, üçümüze de asistanlar baktı. Kuzenim B**** Y*****, cildinin çok hassas olduğunu ve daha önce kullandığı birçok sivilce kreminin yan etki yaptığını belirtti. Buna rağmen asistan, sert ve azarlayıcı bir tavırla “Bu krem sivilce kremi zaten” deyip çok kısa sürede odadan çıkardı.

Verilen kremi kuzenim 3 Kasım gecesi kullandı, sabah uyandığında yüzü yanmış, kızarmış ve kaşınmıştı. Ilık suyla temizlemesine rağmen akşama kadar kızarıklık ve kaşıntı geçmedi, şişlik oluşunca acile gitmek zorunda kaldık. Krem reçeteli olarak verildi ve az bir ücret ödedik.

Daha önce böyle bir durum yaşamadık. Şikayetim; doktorun randevu saatinde hastanede olmaması, asistanların hastalara ilgisiz ve sabırsız davranmasıdır. Hastanede doktorun bulunmasını, asistanların ise hastalara daha ilgili ve sabırlı yaklaşmasını talep ediyorum. Ayrıca 5 Kasım Çarşamba günü tekrar gideceğiz, bu sefer doğru şekilde ilgilenilmesini umuyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.