Sıcak Su, Telefon Ve Televizyon Eksikliğiyle Mağdur Olan Misafir

Katre Hotel Ölüdeniz’de aile odasında konaklamaktayım. Otele 26 Ağustos tarihinde giriş yaptım ve odaya girdiğimiz ilk andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odada sıcak su yok, telefondan kimseye ulaşamıyoruz ve televizyon da çalışmıyor. Girişte verilen valiz taşıma hizmeti ise çıkışta verilmeyeceği söyleniyor.

Bu durumları resepsiyona ve yetkililere ilettim ancak ilgilenmediler, ilgi ve alaka neredeyse sıfır seviyesinde. Hem konforumuz bozuldu hem de kaldığımız süre boyunca temel ihtiyaçlarımızı bile zor şartlarda karşılamak zorunda kalıyoruz. Yaşadıklarımız nedeniyle bu oteli kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum, benim için puanı sıfırdır.

Otel yönetiminin acilen odamızdaki sıcak su, televizyon ve telefon problemini çözmesini talep ediyorum. Ayrıca çıkış sırasında da bize zorluk çıkarılmadan, girişte olduğu gibi valiz taşıma konusunda yardımcı olunmasını ve bu süreçte misafir olarak mağdur edilmemeyi istiyorum.