Katre Hotel Ölüdeniz’de Uzun Bekleme, İlgisiz Personel Ve Kirli Oda

25 Ağustos–27 Ağustos tarihleri arasında Katre Hotel Ölüdeniz’de standart odada konakladım ve pek çok olumsuz durum yaşadım.

Otel çıkışı sırasında personel herhangi bir yönlendirme yapmadığı için eşyalarımı kendim taşımak zorunda kaldım, bu hizmetin olmadığını söylediler. Otele girişimiz de oldukça problemliydi; saat 12.00’de gelmemize rağmen 14.00’e kadar çocuğumuzla birlikte bekletildik. Daha sonra tesadüfen öğrendik ki biz beklerken başka misafirler odalarına alınmış.

Lobi ve restoran bölümünde görevli personel genel olarak ilgisizdi ve çoğunun suratı asıktı. Kaldığımız oda oldukça küçüktü ve temiz değildi, lavabolardan kötü koku geliyordu. Yemek çeşitliliği de çok azdı. Saat 19.30’da pide servisi bitmişti, bu durumu çok anlamsız buldum. Saat 20.00’de ise özel yemeklerin artık çıkmadığı, her şeyin sınırlı olduğu söylendi.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle otelden memnun kalmadım ve bu işletmeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Misafirlerin daha fazla mağdur olmaması için hem temizlik hem yemek hem de personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.