Kaspersky VPN İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

Kaspersky VPN aboneliğimi, kullandığım Turkcell Superbox ile uyumlu çalışmadığı için iptal etmek istedim ve 07.10.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349 TL tutarındaki ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı.

İptal başvurumla ilgili olarak satış ortağınızla iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığını bildirdiler. Ancak Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Başvuruyu "o***********@gmail.com" e-posta adresim ve Olgun Sucuğ adıyla yaptım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.