to read complaints and reviews, or file yours. 
VPN&Security by Kaspersky Plus aboneliğim bulunmaktadır ve bu aboneliğimin bitiş tarihi, App Store abonelik bilgilerimde açıkça 13 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Buna rağmen, bugün sabah itibarıyla VPN hizmetini kullanamamaya başladım.
Uygulamaya girdiğimde, zaten devam eden aboneliğim olmasına rağmen VPN’i kullanabilmem için benden tekrar 1 yıllık abonelik ücreti olarak 1.259,99 TL talep edilmektedir. Oysa bu paketi satın aldığımda VPN hizmeti de paketin içinde yer alıyordu ve süresi 13 Ağustos 2026’ya kadar devam eden, peşin ödemesini yaptığım bir hakka sahibim.
Abonelik sürem devam ederken, VPN hizmetinin benden yeniden ücret istenerek kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Mevcut aboneliğim kapsamında VPN hizmetimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, abonelik bitiş tarihim olan 13 Ağustos 2026’ya kadar yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, peşin ödenmiş ve kazanılmış bir hakkın abonelik süresi dolmadan fiilen kısıtlanması nedeniyle tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünerek, Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Kaspersky Plus VPN uygulamasını indirdim ve ilk olarak 68 TL ödeyerek 1 aylık abonelik kullandım. Bitmesine 4 gün kala, 1 yıl 1 cihazlık yeni bir abonelik satın aldım ve 293,99 TL ödeme yaptım (müşteri/sipariş numaram: 49VHXH3UNQD). Ancak 1 aylık aboneliğim bittikten sonra, satın aldığım 1 yıllık VP...
Ağustos 2024 te 1 yıllık Kaspersky VPN aboneliği satın aldım. Ancak şu anda üyeliğimi kullanamıyorum çünkü Kaspersky antivirüs programında günlük 200mb VPN kullanım hakkı veriyor bana. Defalarca mail atmama rağmen bu sorun ile ilgili bir dönüş olmadı. Bu işler bu kadar keyfimi.
Mcafee internet Security ürününü yaklaşık 1 aydır 1 yıllık abonelik kapsamında kullanıyorum. Bu süre içinde iznim olmadan kendi kendine sürekli VPN açılması sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez VPN otomatik olarak devreye giriyor ve bu nedenle oynadığım oyunlar defalarca kesintiye uğrayıp ka...
Kaspersky VPN aboneliğimi, kullandığım Turkcell Superbox ile uyumlu çalışmadığı için iptal etmek istedim ve 07.10.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349 TL tutarındaki ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. İptal başvurumla ilgili olarak satış ortağını...
Yorumlar