Hizmet Almadığım Dönemde Çıkarılan Faturanın İptali Ve İadesi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır Karun Net’ten 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık iki ay önce aboneliğimi başka bir internet servis sağlayıcısına taşıdım ve 6 Temmuz itibarıyla Karun Net’ten hizmet almamaya başladım. Buna rağmen bugün itibarıyla hizmet almadığım yaklaşık 2,5 aylık dönem için tarafıma 1620 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.

Aboneliğimi başka bir firmaya taşımama ve bu süre içinde Karun Net altyapısını hiç kullanmamama rağmen, benden habersiz şekilde hizmet verilmemiş günler için faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini ve hizmet almadığım günlere ilişkin tüm fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.