Karalar Rent A Car | Gaziantep Sorun Yaşama

03.01.2024 tarihinde Gaziantep’te Ordu Caddesi üzerinde bulunan Karalar Rent A Car’dan bir araç kiraladım. Araç için 6.000 TL kira bedelini ödedim, ayrıca firma sahibi K***k*** benden olası trafik cezası vb. Durumlar için 7.000 TL teminat parası istedi. Ceza gelmesi halinde bu teminat üzerinden düşüleceğini, aksi halde iade edileceğini söyleyerek elden nakit olarak bu teminatı da verdim.

Araç kiralama sürecimde herhangi bir trafik cezası ya da ek bir sorun yaşanmamasına rağmen, o günden bu yana teminat bedelim iade edilmedi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen teminatımı alamayınca firmayı telefonla aradım ve durumu ilettim. Ancak firma sahibi K***k** benden teminat alınmadığını söyleyerek telefonu kapattı ve sorunun çözümü için hiçbir adım atmadı.

Herhangi bir ceza veya hasar olmadığı halde elden nakit verdiğim 7.000 TL teminatımın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda firmanın sorumluluk almasını istiyorum.