Kampüs Giyim Mezuniyet Cübbe Ve Kep Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Kampüs Giyim şirketi bu sene ytü mezuniyet cübbe ve kep süreçlerini üstlendi. Hayatımda bu okulda bu kadar kötü bir mezuniyet öncesi sürece denk gelmedim. Cübbelere kişiselleştirme seçeneği sundular. Normalde 950 TL olan cübbeye 450 TL daha ödeyerek nakış işleme, kep ve şal seçeneği seçtim. Şal için 'tezli yüksek lisans' seçeneği vardı. Ben de oradan mezun olacağım için onu seçtim. Sorunlar daha sipariş öncesinde başladı. Öncelikle bölüm ve şal seçeneğimiz yoktu. 9 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım. Mezuniyetten 4 gün önce siteye eklendi, hemen sipariş verdim. Bu sefer de cübbeler kargoya yetişmedi. Ümraniye'den işten izin alıp Kağıthane'ye gittim, cübbe peşinde koştum.

Cübbeyi ve kepi teslim ederken, 'Şal okuldan alınacak, oraya verdik' dediler. Ben neden sipariş verdim o zaman? Şal neden pakette bana sunulmuyor? Neyse, gidip alırım dedim. Okula gittim, Yıldız Store'daki süreçlerden habersiz ve kaba bir erkek çalışan bana yanlış bir lisans şalı (turuncu) verip 'bu bölüm şalı' dedi. Kendisine defalarca anlatmama ve sipariş fişimi göstermeme rağmen, bana verdiğim 1500 liraya ek olarak 750 TL daha verip şal satmaya çalıştı. Böyle iş yapanların bir daha iş bulamamasını diliyorum. Kötü bir süreç yönetimi; yapamayacağınız işi alıp 10 bin kişilik okulun mezuniyet törenini mahvetmeyeceksiniz! Herkes kapasitesi kadar iş yapmalı. Bir daha da hiçbir ytü ürününü, sırf bu deneyim yüzünden almayacağım.