Kahve Dünyası Logolu Sahte Link Ve Yanıltıcı Kampanya Şikayeti

Anneler Günü öncesinde bugün akşamüstü yaklaşık 20.30–21.00 saatleri arasında WhatsApp üzerindeki bir grup konuşmasında, Kahve Dünyası adına hazırlanmış gibi görünen bir link ile karşılaştım. WhatsApp grubunda Kahve Dünyası’nın resmi hesabı ya da marka yetkilisi olduğunu düşündüğüm herhangi bir kişi yoktu.

Söz konusu linkte Kahve Dünyası’nın adı ve logosu kullanılıyor, “kaç kahve içtiniz” şeklinde sorular sorularak bir kampanya veya etkinlik yapılıyormuş izlenimi veriliyordu. Linkin tasarımı ve içeriği nedeniyle bunun Kahve Dünyası ile ilgisi olmayan, sahte ve hile amaçlı hazırlanmış bir paylaşım olabileceğini düşünüyorum. Linke bir kez tıkladım, sadece “ne kadar kahve içtiniz” benzeri sorulara cevap verdim ve ardından sayfayı kapattım. Herhangi bir kişisel veri, kart bilgisi, şifre veya iletişim bilgisi paylaşmadım.

Kahve Dünyası markasının adı ve logosu kullanılarak bu şekilde yanıltıcı içerikler oluşturulmasının hem kullanıcılar hem de marka itibarı açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için bu durumu markaya bildirme ihtiyacı duydum. İlgili linkin ve benzer sahte içeriklerin tespit edilip engellenmesini, gerekiyorsa resmi kanallar üzerinden müşterilerin bu konuda açıkça uyarılmasını ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı ne gibi önlemler alındığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Ayrıca bu link veya benzeri sahte içerikler nedeniyle ileride ortaya çıkabilecek herhangi bir olumsuz durumda, markanın bu tür sahte paylaşımlara karşı yeterli önlemleri almaması ve zamanında gerekli uyarıları yapmaması sebebiyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Böyle bir durumda Kahve Dünyası’ndan şikayetçi olacağımı ve sorumluluğun markaya ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.