to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası İnebolu Şubesinde Lezzet Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
5 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu İnebolu şubesindeki Kahve Dünyası’na ilk kez gittik. Siparişimizde bir adet Ice Latte, bir adet Ice Lotus Latte ve bir adet Magnolia vardı. Ancak Ice Latte'nin tadı çok acıydı, içine 5 tane şeker atmamıza rağmen içemedik ve yarısını masada bırakmak zorunda kaldık. Ice Lotus Latte’de ise Lotus tadı hiç yoktu. Magnolia ise aşırı derecede sıvıydı ve kıvamı beklediğimiz gibi değildi.
Yaşadığımız sorunları önce garsona ilettik, ardından çıkarken kasaya söyledik. Ancak kasanın yanındaki barista, "Sizin damak tadınız farklıdır" diyerek sorunu bize yüklemeye çalıştı. O sırada yan masadaki kadınlar ve arkamızdaki beyefendiler de benzer şikayetlerde bulunuyordu. Ayrıca menüde Ice Latte’nin üzerinde krema olduğu halde, ürün kremasız geldi. Garson ise ülkenin her yerinde kataloğun aynı olduğunu ve bu yüzden kremasız servis edildiğini söyledi. Ancak ben Çorlu’da da Kahve Dünyası’na gidiyorum ve orada hep kremalı servis ediliyor.
Toplamda 575 TL ödeme yaptık fakat bize fiş verilmedi. Şubenin yeni açılmış olması nedeniyle denemek istemiştik fakat hiç memnun kalmadık.
Ürünlerin kalitesinin artırılmasını ve çalışanların hatalarını kabul ederek davranışlarını düzeltmesini talep ediyorum.
