Yanlış Adrese Gönderim Ve Gecikme Nedeniyle 605,43 TL İade Talebi

Kablocu isimli internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde 12x0,22 lik etkili kablo siparişi verdim. Sipariş numaram ts090717523, ödemeyi kredi kartı ile toplam 605,43 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Fatih/İstanbul’da yer alan açık adresimi verdim.

Buna rağmen ürünüm Şişli/İstanbul’da bulunan başka bir adrese gönderildi. İlk aradığımda adresle ilgili hata yaptıklarını, oradan ürünü aldırıp doğru teslimat adresime göndereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra firmayı defalarca, en az 8 kez aramama ve yazmama rağmen yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.

Bu süreçte kabloyu kullanmam gereken işi de bu gecikme ve yanlış teslimat nedeniyle kaybettim ve mağdur oldum. Ürün elime ulaşmadığı için aynı ürünü yurt dışından temin etmek zorunda kaldım ve 5 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda Kablocu’dan aldığım ürüne ihtiyacım kalmadı.

Yanlış adrese giden ve tarafıma ulaştırılmayan bu siparişe ilişkin 605,43 TL tutarındaki ödemenin koşulsuz olarak derhal iade edilmesini talep ediyorum.