Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı E-posta Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Güvenimizi Zedeliyor

Ali
Kablocu
3 Temmuz 00:0728
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“kablocu.com.tr özür için aradı, sorunun geçici teknik bir sıkıntıdan kaynaklandığını öğrendim. İlgileri için teşekkür ederim.”

Kablocu.com.tr üzerinden 21 metre Ö**** YVV-U (nyy) 5X6 mm² siyah kablo siparişi vermiş olmama rağmen, ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bugün firmadan siparişimin teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu çelişki nedeniyle ciddi anlamda güven sorunu yaşamaya başladım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter “tüm müşteri temsilcilerimiz şu an meşgul, ilk sıradasınız” anonsu ile yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir temsilciye bağlanamadım. Daha fazla telefon ücreti ödememek için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Ayrıca site üzerindeki ilgili siparişimde kargo firması ya da gönderi takibi ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ts290617273 numaralı siparişime ait ürünün gerçekten nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ali
8 Temmuz 15:52

kablocu.com.tr özür için aradı, sorunun geçici teknik bir sıkıntıdan kaynaklandığını öğrendim. İlgileri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geçersiz Kargo Takip Kodu Ve Ücret İadesi Talebi

Aleyna
Xenon Smart
20 Mayıs 15:18290

17 Mayıs’ta Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden akü akıllı hızlı şarj ve kablo satın aldım. Ödememi kredi kartı ile...

1

S-link Yanlış Renk Ve Uzunlukta Kablo Gönderimi Ve İade Talebi

Umut
S-link
8 Ocak 00:59163

Amazon üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde toplam 494,70 TL tutarında, S‑link SL‑Cat605BL 5 m Cat6, 100/1000 Mbps, mavi r...

5
Çözüldü

Sipariş Bulunamadı, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Yavuz
Günsan Elektrik
16 Haziran 10:2520

"Siparişle ilgili şikayette bulunduğu süreçte Instagram üzerinden mesajıma dönüş geldi ve konuyu benden dinlediler derhal ertesi gün ürünlerim teslim edildi. Ertesi gün de firmadan arandım akşamın kaynağına açıkladılar gayet kibar bir şekilde özür dilendi hatta ufak birjest de yaptılar sağ olsunlar"