to read complaints and reviews, or file yours.Joker Games Puzzle’da Parça Eksikliği Ve Destek Kanallarında Çözüm Bekliyor
Bursa Nilüfer Fethiye şubenizdeki A101 mağazasından aldığım 1500 parçalık, 93501-2 kodlu Joker Games markalı puzzle’ın kutudan 3 parçası eksik çıktı. Puzzle’ı tamamladığımda eksik parçalar çok net bir şekilde ortaya çıktı ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Kutunun üzerindeki adresten Joker Games’e başvuru yapmak istedim, fakat talep oluşturma ekranında onaylama aşamasına geldiğimde sürekli “hata oluştu” uyarısı verip işlemi tamamlamama izin vermiyor. Kutuda yazan telefon numarasını da defalarca aradım ancak hatta bağlanmadan çağrı düşüyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Hem ürünün eksik olması hem de destek kanallarına ulaşılamaması sebebiyle mağdur oldum. Eksik olan 3 parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve iletişim/başvuru kanallarındaki sorunların da düzeltilmesini talep ediyorum.
