Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Desteği

A101’in Trabzon Yomra şubesinden kış aylarında aldığım Joker Games 1500 parçalık puzzle’ı yaklaşık 6 ay emek vererek tamamladım ancak puzzle’ın içinden bir parça eksik çıktı. Bunca emek verdiğim ürün, tek bir eksik parça nedeniyle maalesef kullanılamaz hale geldi.

Eksik parça için firma ile mail yoluyla defalarca iletişime geçtim, tarafıma iletilen formu doldurdum ancak aylardır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda ise sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum.

Benim tek talebim, bu kadar emek harcadığım puzzle için eksik olan parçanın tespit edilerek tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.