Kayıp Bonusun Hesaba Yatırılmaması Ve Destek Yetkilisinin Saygısız Tutumu

Jojobet hesabımda yaşadığım kayıp sonrası talep ettiğim kayıp bonusu bugün hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1.500 TL tutarında bir kayıp bonusu beklerken, herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde ise “kayıp bonusumu hesaba yatırın” dediğim anda, Ö**** isimli canlı sohbet yetkilisi görüşmeyi aniden sonlandırdı ve sohbeti yüzüme kapattı. Ne bir açıklama yapıldı ne de talebimle ilgili bir geri dönüş sağlandı.

Kayıp bonusumun incelenerek hak ettiğim Bonus tutarının hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek personelinin bu saygısız yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.