Yaklaşık 1–2 aydır Jojobet sitesinde, özellikle egt başta olmak üzere, neredeyse tüm oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunların işleyişi doğal değil, kazanç verme mantığı tamamen kullanıcı aleyhine dönmüş durumda. Örneğin 6.000 TL yatırdığımda para en fazla 7.000 TL’ye kadar çıkıyor, ardından hızla 1.000 TL seviyelerine düşüyor, tekrar 3.000–4.000 TL oluyor, yine 1.000 TL’lere geriliyor, sonra 5.000 TL civarına geliyor ve en sonunda mutlaka sıfırlanıyor. Bu döngü defalarca tekrar ediyor ve sonuç her seferinde bakiye sıfırlanması oluyor.
Yaklaşık 2 yıldır bu sitede oynuyorum ve bu süreçte Jojobet’te toplam kaybım 1–1,5 milyon tl civarına ulaştı. Buna rağmen kayıplarıma karşılık doğru düzgün bir çekim yapamadım; bu tutarın yanında sayılabilecek 70–80 bin tl gibi bir çekimim dahi olmadı. Buna karşın başka sitelerde aynı altyapı ve sağlayıcıları kullanıp ciddi kazanç elde eden arkadaşlarım var; bunu dile getirdiğimde ise bana sadece “şanslı günündedir” denilerek geçiştiriliyorum.
Burada şikayet yazmaktaki amacım siteyi karalamak ya da keyfi olarak kötülemek değildir. Maddi kaybımın artık haddini aşması ve yaşadığım sıkıntıların ciddiyeti nedeniyle sesimi duyurmaya çalışıyorum. Kimse durduk yere bir markayı hedef almaz; benim de tek derdim canım sıkıldı diye Jojobet’i kötülemek değil, yaşadığım mağduriyetin görülmesidir.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de son derece ilgisiz ve alaycı bir tavırla “bizim oyunlarla ilgili bir alakamız yok, şans oyunu bu” cevabını alıyorum. Hem yaşadığım kayıpları hem de oyunların işleyişine dair şüphelerimi anlattığımda, bana sadece klasik “şans” söylemi tekrar ediliyor, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Aynı zamanda Şikayetvar’a şikayet yazdığımda “şikayetleri kaldırın, size ne gibi artısı oluyor bu şikayetlerin” şeklinde tepkilerle de karşılaşıyorum.
Ben Jojobet’ten, en azından yaşadığım kaybın bir kısmının karşılanmasını ve oyun geçmişimin, oyunların işleyişinin objektif olarak incelenmesini talep ediyorum. Kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.