1100 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yetersizliği

15 Mart’ı 16 Mart’a bağlayan gece saat 01.28’de Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 1100 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemime ait dekont ve tüm işlem bilgileri elimde olmasına rağmen, yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde “finans birimine aktarıyoruz” şeklinde otomatik mesaj gönderip durdular; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve problemim çözülmedi. Mail üzerinden de iletişime geçmek istedim, oradan da yalnızca otomatik yanıt aldım, kimse birebir ilgilenmedi. Müşteri iletişimleri ve sorun çözme yaklaşımları son derece yetersiz kaldı.

Bir zamanların güvenilir gördüğüm bu sitesinin, 1100 TL gibi nispeten küçük bir meblağı bile bu kadar uzun süre bekletmesi ve konuyla ilgilenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Yatırdığım 1100 TL’nin dekont ve işlem bilgileri incelenerek, ödemenin derhal Jojobet hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını talep ediyorum.