to read complaints and reviews, or file yours.Joinshift Uygulamasında Para Çekme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alınamıyor
Joinshift uygulamasını kullanmaya yeni başladım ve 18 Ekim tarihinde hesabımdaki 2.054,88 TL bakiyeyi Akbank hesabıma çekmek istedim. IBAN bilgilerim de, ad soyad bilgilerim de doğru olmasına rağmen para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Uygulamada önce transfer gerçekleşti gibi görünüyor, ardından “ödeme yöntemi ekleyin” uyarısı çıkıyor. Defalarca ödeme yöntemimi düzenleyip tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve paramı çekemiyorum.
Kayıtlı e-posta adresim e************@gmail.com, telefon numaram 0530********23. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunuma dair herhangi bir açıklama alamadım. Hem paramın blokede kalmasından hem de destek alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Joinshift hesabımda bulunan 2.054,88 TL tutarın en kısa sürede Akbank IBAN hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Shift’e gösterdiğiniz ilgi ve katkılarınız için teşekkür ederiz. Para çekme işleminizin tamamlanamamasının ve destek alamamanızın yarattığı mağduriyeti anlıyoruz. Bunun için özür dileriz. Ödeme kısmında yaşadığınız sorun ekibimiz tarafından özel olarak incelenecek ve sorun en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. Süreçle ilgili detaylı bilgi almak için WhatsApp destek hattımız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, shift Destek Ekibi
