to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Antalya’daki jadore delüxe doğrudan oteli arayarak kredi kartı ile toplam 17.468,25 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak yorumları okuduğumda çok yanlış bir tercih yaptığımı anladım. 5 dakika içinde rezervasyonumu hemen iptal etmek istedim ve para iadesi talebinde bulundum. Otel yetkilileri, bana iadenin 6 ay vadeli taksitlerle ve 700 TL ceza kesilerek yapılacağını, bu şartların ise rezervasyon sırasında belirtilmediğini, sonradan bildirildiğini ilettiler.
Rezervasyon öncesinde otel çalışanları e** hanım ve t** hanım, iade sürecinin hemen gerçekleşeceğini ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı belirtmişlerdi. Ancak süreç başladığında bu bilginin doğru olmadığını gördüm. Rezervasyon sırasında bana herhangi bir ceza veya taksitli iade koşulu sunulmamıştı; bu şartlar sonradan bildirildi.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Rezervasyonumu hiç kullanmadım, sadece iptal ve iade süreciyle ilgileniyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar net bir sonuç alamadım.
Tüm ödemenin, hiçbir kesinti yapılmadan ve bekletilmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. (
Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08.2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko...
Eşimle birlikte 03.08.2025 – 08.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Antalya Crystal Prestige Elite Hotel’de tatil rezervasyonu yaptırdım. Kuzenim M****** H***** da aynı otelde 02.08.2025 – 09.08.2025 tarihleri için rezervasyon yaptı. Kuzenim, konakladığı odada paslı ve çürümüş taharet ...
20.05.2025 tarihinde Antalya Kemer’de bulunan Eldar Resort Otel’e, otelin kendi internet sitesinde yer alan telefon numarasını arayarak doğrudan rezervasyon yaptırdım ve üç gecelik konaklama ücretinin tamamını kredi kartı ile peşin ödedim. Ayrıca, iptal sigortası da satın aldım. Eşimde ortaya çıkan...
15.08.2025 girişli ve 18.08.2025 çıkışlı olmak üzere Simurg Halal Luxury Hotel’in Antalya şubesinde 3 günlük bir rezervasyon yaptırdım ve toplam 27.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otelin mühürlendiğini tesadüfen sosyal medyadan öğrendim. Günlerce otele ulaşmaya...
14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulu...
Yorumlar