Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

50 Bin Liralık Kayıp Ve Şeffaf Olmayan Destek Süreci

Sadık
15 Ağustos 12:37
565

Jackbom üzerinden aldığım hizmette yaklaşık 2 aydır 50 bin lira civarında bir kaybım var ve bu kaybın nedeni olarak sürekli cashback bahanesi öne sürülüyor. Ancak tarafıma sadece 20-30 lira gibi düşük tutarlar ekleniyor. Canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli yanıltıcı ve yetersiz bilgiler verildi. Özellikle canlı destek çalışanlarının sorularıma net cevap vermemesi, sorumu tekrar tekrar sormama rağmen görüntü göndermeme karşın açıklama yapılmaması, sürecin şeffaf yürütülmediğini gösteriyor.

50 bin liralık kaybımın neye karşılık olduğunu sorduğumda ise bana her seferinde “ayın 26’sında ekleme yapılacak” gibi geçiştirici cevaplar veriliyor. Belirtilen tarihte tekrar bağlandığımda ise aynı operatör (Y****) daha önce verdiği bilgiyi inkar ediyor ve yine bir açıklama yapılmıyor.

Jackbom’dan beklentim, yaşadığım bu ciddi kaybın net bir şekilde açıklanması, eksik bonusların tarafıma eksiksiz olarak eklenmesi ve canlı destek ekibinin daha şeffaf, çözüm odaklı şekilde bilgilendirme yapmasıdır.

Benzer Şikayetler

5
Ergin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ergin
17 Aralık 2023 13:51
83
5
Erol sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

50 Bin Lira Kaybıma Net Açıklama Yapılmıyor

Erol
18 Temmuz 16:56
268
5
Zeynel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Zeynel
24 Mayıs 13:07
363
5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lotobet Yüksek Kayıplara Rağmen Adil Bonus Ve Net Bilgi Alamıyorum

Adem
11 Eylül 19:27
911
5
Adnan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Adnan
01 Mart 2024 21:50
636
Benzer Şikayet Yaz