İzdeniz Bozuk Ve Az Espresso Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

20 Ekim 2026 Salı günü ksk Bostanlı İskelesi’ndeki büfede bulunan kahve makinesinden duble espresso aldım. Kahvenin tadı son derece kötüydü, ekşi ve bozulmuş bir içecek gibiydi, bu nedenle sadece iki Yudum içebildim ve midem kötüleşti. Ayrıca makinede duble olarak belirtilen seçeneğe basmama rağmen, bardağa sadece birkaç yudumluk kahve geldi. Bu ürün için kartla 100 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine kasada kimse olmadığı için güvenlik ve işletme müdürüyle görüştüm. Ancak bu makineyle ilgilenmediklerini, makineyi tanımadıklarını ve sadece ara sıra birilerinin gelip baktığını, kimseyle muhatap olmadıklarını söylediler. Hatta oradan kimsenin alışveriş ettiğini görmediklerini, bu tür yerlerden alışveriş yapmamamı tavsiye ettiklerini, daha önce de bu makine nedeniyle mağduriyet yaşayan kişiler olduğunu ifade ettiler. Makinenin üzerinde yer alan WhatsApp numaralarını da denedim, fakat çalışmadığı için buradan da kimseye ulaşamadım.

Ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu makineyle ilgili sorumluluk alan yetkili bir kişi veya birim tarafından benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Ayrıca bu makineden satılan ürünlerin kontrol edilmesini, bozuk ürün satışı varsa bunun önlenmesini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Halk sağlığının önemsenmesini ve halka düzgün hizmet edilmesini belediyemizden veya İzdeniz yetkililerinden rica ediyorum.