to read complaints and reviews, or file yours.Steam Guard Kodu Sorunu Nedeniyle Oyunlara Erişemiyorum
Itemsatis.com üzerinden oppsgamershop satıcısından The Last of Us Part ıı ve Ghost Of Tsushima Director's Cut oyunlarını toplam yaklaşık 60 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca oyunları sorunsuz kullandım, ardından birkaç ay hiç açıp oynamadım.
Yaklaşık 2 aydır bu oyunlara tekrar girmek istediğimde Steam Guard kodu istiyor. Ben de site içindeki Guard kodu alma özelliğini kullanarak hesaba girmeye çalıştım ancak sistem ne kadar denesem de Steam Guard kodunu bulamadı ve sadece beni ekranda bekletti. Aynı sorun her iki oyun için de geçerli.
Oppsgamershop satıcısından ve siteden ilk zamanlarda çok memnundum, sitenin kullanımı ve sistemi oldukça güzeldi, fakat bu son yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Oyunlara tekrar erişebilmem için Steam Guard kodu sorunumu acilen çözmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Ersan E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
