to read complaints and reviews, or file yours.Itemsatış'ta Teslimat Onaylandı Sonra 12.070 TL Para Blokajı Kaldırılmadı
Itemsatış üzerinden otomatik teslimatlı bir ürün sattım. Alıcı ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı ve teslimi onayladı. Buna rağmen iki gündür 12.070 TL tutarındaki param sistemde bloke durumda duruyor ve tarafıma ödenmiyor.
Teslimat onaylandıktan sonra para çekim talebi oluşturdum ancak ödeme hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Itemsatış üzerinden destek talebi açtım fakat yaklaşık 15 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek talebine, alıcıyla yaptığım tüm yazışmaları ve WhatsApp konuşmalarını da eksiksiz şekilde ekledim. Müşteriyle r10.net sitesi üzerinden tanıştık ve işlemi güvenli olması için aracılı bir site üzerinden yapmaya karar verdik, ben de özellikle Itemsatış. Com’u önererek müşteriyi bu platforma yönlendirdim.
Tüm teslimat ve onay süreci tamamlanmış, gerekli kanıtlar destek talebine iletilmiş olmasına rağmen hâlâ bekletilen 12.070 TL tutarındaki bakiyemin acilen tarafıma aktarılmasını ve üzerindeki blokajın kaldırılmasını istiyorum.
Ödeme yapıldı lakin destek talepleri hızlandırılırsa çok iyi olur ağır işliyor ve yapay zeka canlı destek hiç yardımcı olmuyor
Sevgili Cengiz B., Yaşadığınız durumu çözüme kavuşturabildiğimiz için çok sevindik. Bu tarz şikayetlerinizde sitemiz üzerinde bulunan ''destek sistemine'' başvurmanız durumunda daha hızlı bir şekilde işlem yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
