to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Bahcesehir Ayrıntılı Fatura Hk.
Liv Hospital Bahçeşehir şubesinde Covid-19 ve influenza testi yaptırdım. Covid-19 pozitif olduğum için testime ait ayrıntılı fatura talep ettim. Hastanede bulunduğum sırada almaya çalıştığım faturamın henüz hazır olmadığı, e-posta yoluyla tarafıma iletileceği bildirildi. Ancak bu ayrıntılı fatura tarafıma iletilemedi. Konuyla ilgili kayıt açtırdım fakat talebim tamamlanmadı. Bana bir link gönderildi; ancak linke tıkladığımda form otomatik olarak 'tamamlandı' olarak kapatıldı. 'Hasta haklarına başvurun' şeklinde bir mesaj aldim, fakat herhangi bir telefon numarası verilmedi. Covid-19 sebebiyle hastaneye gidemiyorum, karantinadayım. Sadece detaylı bir fatura talep ediyorum ki 785 TL'lik tutarı sigortama iletebileyim. Çözüm bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
