to read complaints and reviews, or file yours.istanbulfestivali.com Ücret İadesi Süreci
İstanbul Fest internet sitesi üzerinden Yenikapı Festival Alanı’nda 04.08.2026 tarihinde yapılacağı duyurulan “Saygı1: Serdar Ortaç” konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 4.000 TL ödedim. Özellikle “Saygı1: Serdar Ortaç” konsepti için bu biletleri aldım. Ancak daha sonra, sadece sanatçının kendi paylaşımlarından haberdar olabildiğim şekilde, SMS ya da e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadan etkinliğin konseptinin sitede sessizce değiştirildiğini gördüm.
Etkinliğin adı ve içeriği değiştirilmesine rağmen tarafıma ne bir iade seçeneği ne de alternatif bir çözüm sunulmadı. Durumu fark eder etmez hem e-posta hem de mesaj yoluyla İstanbul Fest ile iletişime geçerek, ödediğim 4.000 TL’nin iadesini ya da en azından bu değişiklikle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ettim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sanatçı ve etkinlik içeriği bu şekilde haber verilmeden değiştirildiği ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya çözüm üretilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. “Saygı1: Serdar Ortaç” konseri için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bubilet sitesinden bilet alan arkadaşların iade süreci başlatıldı ama maalesef ki bu site üzerinden bilet alan ben dahil binlerce insan hala bir geri dönüş bekliyor.