İstanbul Festivali'nde Konsept İptali Ve 4000 TL Bilet İade Talebi

İstanbul Festivali üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Yenikapı’da gerçekleşmesi planlanan Serdar Ortaç “Saygı 1” konseptli konser için kendi adıma, iki kişilik, genel alan ayakta kategorisinden, toplam 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim.

Daha sonra etkinliğin “Saygı 1” konseptiyle gerçekleştirilmeyeceği, bu konseptin tamamen iptal edildiği, ancak aynı gün ve aynı yerde etkinliğin farklı bir içerikle devam edeceği bilgisi paylaşıldı. Ben bu bileti özellikle Serdar Ortaç “Saygı 1” konseptli etkinlik için aldım ve satın aldığım ürünün içeriği bu konsept idi. Konsept iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, onayım alınmadan, biletimin farklı içerikte bir etkinliğe otomatik olarak aktarılacağı belirtildi.

Konseptin ve etkinlik içeriğinin bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesi, satın aldığım ürünü tam olarak karşılamamaktadır ve satın aldığımın dışında kalan bir etkinliğe zorunlu olarak dahil edilmek istemiyorum. Bu nedenle İstanbul Festivali’nin, kartla ödediğim toplam 4.000 TL’lik bilet bedelini hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.