Harç Ücreti Çift Çekildi, İade Talebi

İstanbul Üniversitesi’ne bağlandım oradan bana bu yaşanan durum ile ilgili dilekçe yazılacağını ve dekontu göndermemi istediler ben onu gönderdim sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana dekontu bankada kaşe imzalı olacağını söylediler tekrar düzeltip kargoya verdim bugün şimdi yine teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım bu kez de dilekçemi AUZEF sayfasında örnek dilekçelerden çıktısını alıp onun üzerine doldurup kaşe imzalı dekont ile beraber göndereceğimi söylediler ve ben her bu değişen durum için ayrı ayrı kargoya veriyorum ve her kargo parasından da 250 TL para Ödemiş bulunmaktayım zaten 3700 küsuratlı bir param boşuna gitti o da yetmiyormuş gibi bir de kargo ücreti ödüyorum şu an Müşteri hizmetlerini arıyorum yani zorla konuşturuyorum karşıdaki kişileri anlatıyorum eksiksiz ne verebilirim diyorum şu sayfaya girin giremiyorum güncelleme var sanırım hata veriyor diyorum hanımefendi girmediniz mi hala nasıl girmediniz o sayfaya girin bizi öyle öğrenip pat kapatıyorlar yüzüme çözüm de bir çözüm kendi müşteri temsilcileri de pek yardımcı olmuyor adresini soruyorum O** E** sayfasına gir haftaya yazan adresi gönder diyorlar hangi numarayı vereyim diyorum orada yazan bir tane numarayı gönder biz alırız diyorlar Hiç memnun kalmadım açıktan okursan bir daha böyle bir okul ne de böyle bir bölüm asla okumam.

Bugün beş Mart 2 günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum AUZEF e hiçbir şekilde ulaşamıyorum  Çözüm merkezine yazdığım sorun hala cevaplanmadı diğer sorum cevaplandı ama eksik bir şekilde cevaplandı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum onlar da açmıyorlar telefonları

En geç 24 saat içinde cevaplanır yazıyor sistemde çözüm merkezine yazdığım yazı bugün dört gün oldu hala cevap gelmedi