Uzman Doktor Gelmedi, Asistan Muayene Etti Ve Kişisel Egzersiz Programı Verilmedi

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.40’ta İstanbul Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi polikliniğinde Dr. N. D. B’den randevu aldım. MHRS sisteminde bu poliklinikte hizmetin uzman ve ekibi tarafından verileceğine dair uyarı bulunmasına rağmen muayene sırasında sadece asistan doktor Dr. B. A. Vardı ve randevu aldığım doktor muayeneye hiç katılmadı. MHRS’de hizmeti sunacak hekim veya ekip hakkında açık ve doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Muayene sırasında uzun süredir devam eden boyun ve bel ağrılarımı, bu ağrıların özellikle uykudan uyandıracak düzeyde olduğunu anlattım. Bir yılı aşkın süredir mide fıtığı, reflü ve pangastrit şikayetlerim olduğunu, gastroenteroloji doktorumun mide fıtığımın ilerlemiş olabileceğini değerlendirdiğini, bu nedenle yeniden endoskopi planlandığını ve sonucuna göre ameliyat gerekebileceğini söylediğini belirttim. Endoskopi için Mart 2027 tarihine randevu verildiğini, bu süreye kadar diyafram egzersizlerini mutlaka fizyoterapist eşliğinde ve tek başıma yapmadan uygulamam gerektiğinin doktorum tarafından özellikle vurgulandığını da ifade ettim.

Tüm bunlara rağmen mide fıtığı ve reflü şikâyetlerimin dikkate alınarak diyafram ve benzeri egzersizleri fizyoterapist eşliğinde, bana özel ve kontrollü bir şekilde yapmak istediğimi söylediğimde, doktor bana sadece “Biz boyun ve bel fıtığına bakıyoruz, mide fıtığına özel hastanede bakılıyor” şeklinde cevap verdi. Ben tanı konulmasını değil, mevcut mide fıtığı ve reflü durumumun verilecek egzersizler açısından değerlendirilmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.

Tarafıma verilen egzersiz programı sağlık durumuma özel hazırlanmadı, tamamen standart bel egzersizlerinden oluşturuldu. Daha önce fizyoterapistle çalıştığım dönemde bu listede yer alan bazı hareketleri denemiş ve şikayetlerimi kötüleştirdiğini bizzat yaşamış olmama rağmen, bu bilgilerim ve mide fıtığı ile reflü durumum dikkate alınmadan aynı tür egzersizlerin listeye eklenmesi ve bunları fizyoterapist gözetimi olmadan evde yapmamın beklenmesi benim açımdan ciddi bir risk taşımaktadır.

Ayrıca yaklaşık bir yıldır devam eden baş dönmesi ve kulak çınlaması şikayetlerim olduğunu, bu nedenle KBB ve nöroloji bölümlerine başvurduğumu, 4–5 farklı nöroloji doktoru tarafından değerlendirildiğimi ve önemli bir bulgu saptanmadığını, nöroloji tarafından tekrar kontrastlı beyin MR’ı istendiğini de anlattım. Buna rağmen doktor bu şikayetlerimi de “MR’dan sonra bakacağını” söyleyerek geçiştirdi ve mevcut sağlık durumum bir bütün olarak ele alınmadı.

Sonuç olarak şikâyetlerimin yeterince dinlenmediğini, sağlık durumumun bütüncül bir yaklaşımla değerlendirilmediğini, mide fıtığı ve reflü şikâyetlerimin göz ardı edildiğini, boyun ve diyafram bölgesi için hiçbir egzersiz verilmediğini ve randevu aldığım uzman doktor Dr. N. D. B. Yerine sadece asistan doktor Dr. B. A. Tarafından muayene edildiğimi belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini, MHRS sistemindeki bilgilendirme eksikliğinin ve randevu aldığım doktor yerine asistan doktor tarafından muayene edilmemin idari olarak incelenmesini, ilgili hekimler hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma süreçle ilgili yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını ve sağlık durumuma uygun egzersiz programına alınarak fizyoterapist eşliğinde egzersiz yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.