to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimiz için verdiğimiz 51854 numaralı siparişimiz elimize ulaştı. Fakat 1 ürünün bedeninin değişimi için kendimiz gidip mağazadan değiştirmek istedik mümkün olmadığını söylediler. Ürünü Sakarya işmont adresine yollamamız gerekiyormuş ancak değişim bu şekilde gerçekleşirmiş. Bu müşteriye eziyet sadece bunun ile bitmiyor üstüne kargo ücretini de müşteriye ödetiyorlar. 750 TL lik ürün için 229 TL kargo ödedim yolladım ama müşteriye eziyet hizmetleri bitmiyor maalesef kargo geri geldiğinde de ödemesini bize yaptırıyorlar. Bu nasıl bir firma bu kadar pişman olduğum bir alışveriş hayatım boyunca yaşamadım. Zamanımı, paramı ve moralimi yok eden mükemmel bir işleyişleri var
İşmont internet sitesinden aldığımız ürün maalesef farklı geldi ürünü daha önceden aldığım ve kullandığım için kalitesini biliyorum artık eskidiği için yenisini sipariş ettim ürün Rlx polar mont diye geçiyor. Siteden yaptığınız alışverişi eğer değiştirmek isterseniz beden değişikliği olsa bile bütün git gel kargosunu size ödetiyor benim 320 TL param çöpe gitti. Hiç kimsenin umurunda olmadı.
26.11.2023'te sipariş ettiğim 6 parça ürün 10.12.2023'te elime ulaştı. Kontrol ettiğimde 4 ürünün bedeni uymadığı için farklı bir bedenle değiştirmek istedim. Beden değişimi yapmadıklarını ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. 4 Ürünü aynı pakete koymuş olmama rağmen 8 gün sonra sadece 2 ürünün i...
Kasım indirimlerinden ve çalıştığım şirketin sağladığı olanaklardan yararlanarak, 28.11.2024 akşamı EOJ7932092 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimi yaklaşık 900 TL indirimle satın almıştım. Ürünün Sakarya Cadde54 mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak ürün önce İzmir'e gönderildi ve sonra...
Hatalı ürün gönderildi sipariş verdiğimiz ve gelen ürün aynı değil. Aynı zamanda urunu geri gönderebilmek içinde şehrin kısıtlı yerlerindeki kargo şirketiyle anlaşmaları var. Kargo şirketine çalışan bir insanin urunu geri iade için götürmesi bile ayrı bir dert. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mağa...
Ürünü yanlış gönderiyorlar, iade sürecini tamamen manuel olarak benim yapmam gerekiyor. Ürün değişimi diye bir şey yok; iade edip yeniden sipariş vermeniz gerekiyor ve bu süreçlerle sizi uğraştırıyorlar. Bu da yetmezmiş gibi hem 'sevdiklerinize hediye paketli ürünler' diye tanıtım yapıyorlar hem de ...
Aldığım ürünü incelemeye verdim. Zorla değişim yapmaya zorladılar müşteri hizmetini arayıp şikayet edince kendiniz gelip kargoya verip öyle iade edebilirsiniz dediler. Müşteri hizmetleri de mağaza çalışanları da sadece para odaklı olduğu için müşteri memnuniyeti yok ve sırf inat yaptıkları için norm...
Yorumlar