İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 3.228 TL Borç İptali Talebi

25.01.2025 tarihinde investing.com üzerinden Pro+ üyeliği satın aldım. 25.01.2026 tarihinde ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan, sisteme daha önce kayıtlı olan kredi kartımdan 3.228 TL tutarında yenileme/para çekme işlemi yapılmaya çalışıldığını gördüm. İlgili kartım kapalı olduğu için çekim işlemi gerçekleşmemiş, ancak site üzerinde Pro+ üyeliğimin hâlâ devam ettiği ve 3.228 TL tutarında aktif borç olarak göründüğü bilgisiyle karşılaştım.

Bu durumla ilgili tarafıma ödeme işlemlerinin gerçekleşmediğine dair e-posta ile bilgilendirme geldi. Ayrıca investing.com’un yapay zeka asistanı üzerinden destek almaya çalıştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimin benim haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmesi ve buna bağlı olarak tarafıma borç yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Investing.com hesabımda kayıtlı e-posta adresim o************@gmail.com’dur. Pro+ üyeliğimin iznim dışında yapılan bu yenileme işleminin iptal edilmesini ve sistemde görünen 3.228 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.