to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Hakkım Engellendi, Ücretim İade Edilmedi
2021 yılında Uluslararası Balkan Üniversitesi Klinik Psikoloji Yüksek Lisans programına, İstanbul’daki Merkezefendi Mahallesi Mevlana Caddesi Tercüman Sitesi A7 Blok Daire 18, Zeytinburnu/İstanbul adresindeki ofis üzerinden kayıt yaptırdım ve 3.800 Euro tutarındaki eğitim ücretini banka havalesiyle peşin olarak ödedim. Kayıt sırasında, dil seviyemin yeterli olduğu ve eğitimin büyük kısmının Türk hocalar tarafından verileceği açıkça belirtilerek ödeme yapmam sağlandı.
Ancak ödeme sonrasında, dil seviyemin yetersiz olduğu iddia edilerek eğitim hakkım engellendi ve iade talebim reddedildi. Yasal süre içinde iade talebimi İstanbul ofisiyle hem yüz yüze hem de telefonla ilettim, ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum. Buna rağmen bana Makedonya’ya gitmem gerektiği söylendi. Tüm uçak ve konaklama masraflarını kendim karşılayarak Makedonya’ya gittim fakat yetkililerle görüştürülmedim, sürekli oyalandım ve yazılı olarak hiçbir belge ya da resmi ret cevabı verilmedi. E-posta ve yazılı taleplerime yanıt alamadım, sesli aramalarda ise kaba ve tehditkâr ifadelerle karşılaştım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaklaşık 100 kez aradım ve mesaj attım, ancak engellendim ve iletişim kurmam engellendi.
Bu süreçte, okulun temsilcilerinden "İsmail" isimli kişi tarafından rahatsız edildim ve ayrıca "Türkiye’de hiçbir şey yapamazsın, Makedonya hukuku geçerli, avukat tutmalısın" ve "Ödemeyi geri ahlaki şekilde de alamazsın" gibi tehdit ve psikolojik baskı içeren sözler tarafıma yöneltildi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle eğitim hakkım elimden alındı, hiçbir ders veya hizmet almadım, eğitim hayatım ve mesleki planlarım sekteye uğradı, maddi ve manevi olarak büyük zarara uğradım.
Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini, uğradığım maddi ve manevi zararların tazminini ve resmi bir özür talep ediyorum.
Türkiye’de hiçbir şey yapamazsın, Makedonya hukuku geçerli, biz sistemi ona göre kurduk denmiştir... Ödeme yapılmış olmasına rağmen hiçbir eğitim almadım, ders görmedim ve eğitim hakkım engellendi. Eğitim hayatım yarıda kaldı, mesleki planlarım aksadı, maddi ve manevi zarara uğradım. İade talebim yasal süre içinde yapılmış ve kurum tarafından bilinçli olarak oyalandığı için zaman aşımı oluşmamıştır.! Yol, konaklama ve belgelenebilir maddi zararlar oluşturdunuz. B1 dil seviyemle kayıt yaptım ve tüm eğitim ücretini nakit olarak ödedim. Ödeme Türkiye’den Makedonya'da ki Balkan Üniversitesinin ilettiği şekilde aracı kurum olmadan! Ve Türk bankaları aracılığıyla yapılmış, kayıt işlemleri Makedonya ofisi üzerinden yürütülmüştür. Dil seviyesi konusunda yalan bilgi verilmiştir!
Aracı kurumla yapmadım görüşme! Bizzat sizinle yaptım! Ayrıca iade hakkım varken yasal tarihlerde iade talep ettim. İstanbul ofisi Makedonya'ya giderek iade alabileceğimi söyledi. Sırf bu yüzden okul online olmasına rağmen iade alabilmek için, ödeme yaptıktan 3. Gün sonra Makedonya'ya uçtum. Uçak biletim vs mevcut! Okul iade almamı engelledi. Yani seviyemin yetersiz olduğu öne sürülmüş ve yasal süre içinde iade talebinde bulundum. İstanbul ofisi iade için Makedonya’ya gitmem gerektiğini söylemiş, bu süreçte uçak ve konaklama masraflarını kendim karşılamak zorunda kaldım. Makedonya’da aylar boyunca yetkili kişilerle görüştürülmedim. “İlk iki hafta içinde iade mümkündü, artık geçmiş” gibi keyfi bahanelerle iade talebim sistematik şekilde engellendi.
Ne parasını ödediğim eğitimi ne de paramı geri alabildim. Üzerine hakaret edildi ve tehdit edildim. Herkes okul hakkında çok şikayet aldıklarını söylüyor eğitim amaç değil çünkü.
Yazdığınız her şey yanlış :) ) komedisiniz. İlk olarak ben Makedonya'ya ile iletişim kurdum onlar beni İstanbul ofisine bizzat yönlendirdi. B1 seviyesi yeterli diyen bir kurumdan da doğru bilgi vermesi beklenemezdi zaten! Ayrıca iadeyi 2021 yılında ödeme yaptıktan sadece 3 gün sonra istedim :) ) ) tabi alabilirsin.
Sayın Zülal Sirkeci’nin dile getirdiği iddialar gerçeğe uygun değildir. Kayıt işlemleri, 2023 yılında İstanbul İrtibat Ofisi henüz faaliyete geçmeden önce, bağımsız aracı firmalar aracılığıyla tamamlanmıştır. Bu nedenle İstanbul Ofisi ile ilgili iddialar mesnetsizdir. Öte yandan Öğrenci Öğrenim Sözleşmesi uyarınca iade talepleri belirlenen tarihlerde yapılmak zorundadır İlgili başvuru süresinde yapılmamış olup, iade talebi sonraki eğitim döneminde gündeme getirilmiştir. Böyle bir durumda iade hakkı hukuken ortadan kalkmaktadır. Üniversite, tüm öğrenciler için aynı kuralları uygulamakta olup, bu hususta keyfi bir uygulama söz konusu değildir.