to read complaints and reviews, or file yours.İnteraktif Kredi Talebim Olmadan Gelen SMS'ler Durdurulamıyor
İnteraktifkredi’den yaklaşık iki aydır gün aşırı SMS alıyorum. Herhangi bir başvurum ya da talebim olmamasına rağmen sürekli mesaj gönderiliyor ve bu durumdan çok rahatsızım.
Mesajları durdurmak için “red interkredi” yazarak SMS gönderdim ancak sistem bu cevabı “hatalı mesaj” olarak geri çeviriyor ve SMS almaya devam ediyorum. Daha önce de aynı firmayla sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum, o sorun çözülmesine rağmen reklam/başvuru içerikli mesajlar hâlâ gelmeye devam ediyor.
Numaramın interaktif kredi’nin tüm SMS, reklam, tanıtım ve bilgilendirme listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. SMS bildirimlerinin talebinize rağmen devam etmesi ve daha önce yaptığınız başvurunun sorununuzu tamamen çözmemiş olması tarafımızca da dikkatle incelenmektedir. Konunun sağlıklı ve kalıcı şekilde çözülebilmesi adına, gerekli teknik kontrollerin yapılabilmesi için tarafınızla doğrudan iletişime geçmemiz ve sistem kayıtlarınızı doğrulamamız gerekmektedir. Bu nedenle, aşağıdaki bilgilerle birlikte destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz: Lütfen iletinizde; * SMS aldığınız telefon numarasını * Mesajların geldiği tarih/saat bilgilerini * Varsa ekran görüntülerini paylaşınız. Destek ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak iletişim tercihlerinizin kalıcı olarak güncellenmesini 1 iş günü içinde sağlayacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede tamamen giderilmesi için süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi Müşteri Destek Ekibi
