to read complaints and reviews, or file yours.İndrive Yolculuğunda Önceden Bildirilmeyen Ek Ücret Mağduriyeti
10.08.2025 tarihinde saat 00.25’te Ataköy Marmaray’dan Dinar Sokak’a İndrive uygulaması üzerinden 34TEF15 plakalı Fiat Egea araç ile, sürücü H**** Bey tarafından gerçekleştirilen yolculukta, kabul edilen teklif tutarı 436 TL olmasına rağmen, pos cihazı ile 499 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Sürücü, taksimetre açıldığı için ücretin arttığını belirtti ancak yolculuk öncesinde bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu İndrive müşteri hizmetlerine ilettim ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak yalnızca sürücüye uyarı yapıldığı, başka bir işlem yapılmayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Yolculuğa ait fişim de mevcut.
Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
